At_talk PC话务台体系
2010

   

        近年来,跟着经济的高速生长,各行各业的合作络续加剧。客户的期望值、企业的服务质量间接影响了企业在合作中的职位。而企业的话务员由因而企业的种种信息电话的窗口,因而在公司内饰演的脚色变得愈来愈主要。鉴于话务员的重要作用,话务台体系必需高效、天真并具有用户友爱界面,只要如许,用户才气更有用的应用他们的工夫。强讯科技综合各行业的特性推出合适Siemens、AVAYA、OPTION等多种交换机的AT_TALK 话务台体系。
        强讯科技的AT_TALK 话务台体系是一个话务员操纵平台,它由一个话务台服务器取多个话务台构成。AT_TALK 话务台体系即合适企业的前台话务员运用,也合适旅店的前台话务员运用。在进步话务员工作效率、服务质量方面皆有明显的效果。
        话务台服务器体系间接取交换机合营运用,加强话务台的呼唤掌握及话务处置惩罚才能,同时话务台接纳交换机的数字话机作为通话装备。体系最大限度的施展了交换机的话务处置惩罚功用。

    话务台体系结构图以下:

    AT_TALK PC话务台体系基本功能:

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    AT_TALK PC话务台体系旅店辅佐功用:

    AT_TALK PC话务台体系话务台运用体系显现主页里:

    胜利案例:

北京康馨大厦

华融大厦

中国地质大学旅店会议中心


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